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Managed IT Services

Wenn Sie Ihre IT-Infrastruktur modernisieren wollen, muss es schnell gehen. Damit Ihre Mitarbeitern ohne Unterbrechung und Störung arbeiten können. Und damit Ihr IT-Team möglichst selten bei Vor-Ort Problemen eingreifen muss. Für die Hardwareinstallationen stimmt TES seine Serviceleistungen individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Unsere umfassenden Planungs- und Projektmanagement-Diensten ermöglichen einen reibungslosen Ablauf. Somit bleiben Sie und Ihre Mitarbeiter während des gesamten Hardware Rollouts produktiv.

TES bietet ein umfassendes Vor-Ort Audit, die unseren Kunden hilft, sowohl gemietete als auch eigene Geräte zu ermitteln und wichtige Informationen wie Standort, Gebäude, Etage, Marke, Modell, Seriennummer und Kunden-Asset-Tag-Nummern zu erstellen.

Diese Lösung bietet zwei Vorteile:
  1. Sie kennen jederzeit den Standort aller Geräte.
  2. Sie haben jederzeit den Überblick über die benötigten Hardware- und Software-Spezifikationen, und können so fundierte Entscheidungen treffen über Austausch-Zyklen, die Beschaffung gleichwertiger Ersatzgeräte, Umstrukturierungen und können zudem Wiederverkaufs-Chancen ausgemusterter Teile einschätzen.
Sobald alle Daten erfasst sind, erarbeitet TES in enger Abstimmung mit Ihnen den effektivsten und effizientesten Einsatzplan für Ihre Hardware.

Passend zu Ihrer geplanten IT-Refresh nimmt Ihnen TES das Projektmanagement ab. Wir entwickeln kosteneffiziente Installationspläne und wachen über die Einhaltung der festgelegten Projektzeiten. Dazu gehört die präzise Koordination aller Vorbereitungen wie Geräteverteilung, die zeitliche Koordination in Ihrem Betrieb mitsamt dem passenden Personaleinsatz. Wir behalten für Sie die Einhaltung von Zeitplänen, das Ressourcenmanagement, Kommunikationspläne sowie das Austausch-, Risiko- und Kostenmanagement im Auge.
In 25 Ländern ist TES an mehr als 34 Standorten für seine Kunden da – auch für Logistik- und Lagerlösungen, damit umfangreiche Lieferungen von PC und IT-Zubehör reibungslos funktionieren.

Dies ermöglicht unseren Kunden, die laufenden Projekt-Rollouts problemlos zu verwalten oder ein Puffer-Lager zur Verfügung zu stellen, die bei temporären Lieferanten-Material-Engpässen entscheidend sein können.

Pufferbestände können nach einem vordefinierten Rollout-Plan oder Ad-hoc auf Anfrage direkt an die Standorte unserer Kunden geschickt werden.

Schon bei der Planung und Vorbereitung räumen wir mögliche Hindernisse bei der Einrichtung Ihrer neuen Hardware aus dem Weg. Unsere IT-Fachleute haben das Knowhow, die Erfahrung und die nötigen Mittel, um alle Arbeiten rund um die Hardware-Installation so durchzuführen, dass für den Kunden der Übergang vom alten zum neuen Equipment vollkommen nahtlos vonstattengeht. Mit unserem Vor-Ort-Installationsservice reduzieren sich zeitlicher und finanzieller Aufwand von der ersten Planung bis zur Fertigstellung der Endbenutzer-Arbeitsplätze erheblich.

Schnell, diskret und mit geringstmöglicher Störung Ihrer Mitarbeiter setzen unsere Techniker die Aufrüstung Ihrer IT um. Zu unserem Service gehören dabei das Projektmanagement, der Hardware-Austausch, die verlässliche Datenmigration und Benutzerakzeptanztests.

Kunden unseres Hardware-Liefer- und Installationsservices profitieren zudem von unseren Bereitstellungs- und Konfigurationszentren. Diese erlauben es, viele Geräte gleichzeitig zu bedienen, so dass wir umso schneller die jeweiligen Kundenprojekte ganz nach Ihren Anforderungen abwickeln können.

Nicht zuletzt führen wir zahlreiche Arbeiten bereits vor der Auslieferung durch: Vorinstallationen, Asset-Tagging, das Einrichten benutzerdefinierter Arbeitsumgebungen auf den PC sowie die Einrichtung und das Updaten von Anwendungssoftware zum Beispiel. Das spart vor Ort wertvolle Zeit.

TES bietet an, Unternehmen beim Umzug von Bürostandorten und Rechenzentren zu unterstützen. Wir haben ein Team von erfahrenen IT Technikern und Projektleitern, die umfangreiche Umzugsprojekte professionell, effizient und kostengünstig durchführen.

Unser Team ist mit entsprechenden Fahrzeugen, Verpackungs- und Hebevorrichtungen und Werkzeugen darauf spezialisiert, sensible IT-Geräte zu verladen und sicher zu transportieren.

Die IT-Umzugsdienste von TES umfassen:

  • Abschaltung und Wiederanschluss von IT Endgeräten

  • Abbau und Wiederaufbau von Servern und Serverschränken sowie der kompletten Infrastruktur

  • sichere Verpackung und Transport der Geräte zwischen alten und neuen Standorten (Büros oder Rechenzentren

  • Management von Umzügen auch einzelner Mitarbeiter bei Abteilungs- oder Ortswechseln innerhalb eines Gebäudes
Wollen Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns gerne!