Bienvenido a la política de privacidad y aviso de privacidad del grupo TES.

El grupo TES respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales y sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Este aviso de privacidad se proporciona en un formato por capas para que pueda hacer clic en las áreas específicas que se detallan a continuación. Alternativamente, puede descargar una versión en pdf de la política aquí. Utilice también el Glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en este aviso de privacidad.

3. ¿CÓMO SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted y sobre usted, dependiendo de la capacidad en la que interactúa con nosotros, incluso a través de:

  • Interacciones directas Puede proporcionarnos su identidad, datos de contacto y financieros completando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye los datos personales que recopilamos cuando:
    • Complete el formulario de contacto en nuestros sitios web
    • Cuando usted es un cliente y nos brinda contacto o información para ingresar a nuestros sistemas con el fin de entregar nuestros productos o servicios
    • Cuando sea cliente o cliente potencial, solicite nuestros productos o servicios;
    • Usted crea una cuenta con nosotros en nuestro sitio web o de otra manera;
    • Usted se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
    • Solicita que se le envíe marketing;
    • Usted ingresa una promoción o encuesta; o
    • Danos algunos comentarios.
    • Solicita o necesita soporte de ventas y pedidos, incluso cuando lo ayudamos a completar pedidos de productos o servicios y organizar envíos.
    • Solicita o necesita asistencia técnica, incluso cuando nos comunicamos con usted sobre los servicios prestados por TES, que pueden incluir respuestas a sus consultas o solicitudes o actualizaciones sobre la prestación del servicio.
    • Llevamos a cabo operaciones comerciales ordinarias, que incluyen reclutamiento, verificación de su identidad, informes y gestión corporativos, capacitación del personal y realización de propósitos de garantía de calidad.

  • Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Por favor, consulte nuestra política de cookies para más detalles.

  • De su negocio o empresa: para proporcionarle bienes o servicios a usted o al negocio o empresa que representa, su empresa o empresa u otras personas de su negocio pueden proporcionar o recopilar sus datos de contacto comercial.

  • Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:
    • Datos técnicos de las siguientes partes:
      - proveedores de análisis como Google con sede fuera de la UE;
      - buscar proveedores de información
    • Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega
    • Datos de contacto de corredores de datos, agregadores u otros terceros
    • Identidad o datos de contacto de fuentes disponibles públicamente, como la Cámara de Empresas y el Registro Electoral con sede dentro o fuera de la UE.
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